2인1조 작업, 끝까지 함께 있었는지 무엇으로 확인할까

오전 9시, 기계실 문 앞에서 작업허가서의 작업자 칸에 이름 두 개가 적힙니다. 관리감독자가 두 사람을 확인하고 서명하면 작업이 시작됩니다. 종이에 남는 2인1조 작업의 기록은 여기까지입니다.

이를테면 10시 20분에 한 사람이 빠진 부품을 가지러 건물 반대편 자재창고로 갑니다. 돌아오기까지 25분이 걸리고, 그동안 남은 사람은 제어반 앞에서 작업을 이어 갑니다. 작업허가서의 이름 두 개는 그대로입니다. 「함께 들어갔다」와 「끝까지 함께 있었다」는 다른 사실인데, 서류에는 같은 모양으로 남습니다.

최근 들어온 위치추적 문의 가운데에도 2인1조로 들어간 작업자가 서로 떨어지면 알고 싶다는 내용이 있었습니다. 조를 짜는 방법이 아니라, 짠 다음의 시간을 묻는 질문입니다.

이 글은 법령이나 사업장 작업표준이 이미 2인1조 작업을 정해 둔 경우를 전제로 합니다. 이행을 확인하는 세 가지 방법인 서명과 점호, 무전, 위치 기록을 같은 질문에 대어 보고, 위치 기록이 보여 주는 것과 보여 주지 못하는 것을 나눠 적습니다.

I. 2인1조 작업 서류가 남기는 것은 편성입니다

2인1조 작업을 정하는 근거는 작업마다 다릅니다. 고시가 인원을 정한 경우도 있습니다. 행정안전부 고시 「승강기 안전운행 및 관리에 관한 운영규정」 제16조제3항은 관리주체 또는 유지관리업자가 승강기별로 점검반을 소속 직원 2명 이상으로 구성해 자체점검을 하게 하거나 대행하게 하도록 정하고 있습니다. 사업장이 위험성평가 결과나 작업표준으로 2인1조를 정한 작업도 있습니다.

근거가 어느 쪽이든 작업 전에 서류로 남는 것은 누구와 누가 한 조인지, 즉 편성입니다. 그런데 현장의 일은 시간 위에서 벌어집니다. 두 시간짜리 작업에서 한 사람이 25분 자리를 비워도 편성 기록은 한 글자도 바뀌지 않습니다.

그래서 확인 방법을 고를 때 던질 질문은 「누가 한 조였나」가 아닙니다. 「한 사람만 남은 시간이 있었나, 있었다면 언제부터 몇 분이었나」입니다.

II. 서명과 점호, 무전, 위치 기록 비교

세 방법을 같은 질문에 대어 보면 차이가 드러납니다.

구분	서명과 점호	무전 교신	위치 기록
남는 기록	작업허가서, 시작과 종료 서명	교신 일지, 녹음 장비가 있으면 음성	구역별 인원, 사람별 구역 이력
확인되는 시점	작업 시작과 종료	교신하는 순간	태그를 착용한 작업 시간 전체
보여 주는 것	조 편성, 두 사람의 입장과 퇴장	응답이 있었다는 사실, 말로 전한 상태	같은 구역에 두 사람이 있었는지, 한 명만 남은 시각과 길이
보여 주지 못하는 것	시작과 종료 사이의 시간	교신과 교신 사이, 응답한 사람의 위치	서로 보이는 거리였는지, 실제로 함께 작업했는지
드는 수고	서명과 인원 확인	교신과 일지 작성	태그 지급과 구역 설계

표에서 갈리는 줄은 「확인되는 시점」입니다. 서명은 두 번, 무전은 교신 간격만큼 확인하고, 위치 기록은 그 사이를 채웁니다. 반대로 무전만 할 수 있는 일도 있습니다. 「괜찮습니까」라고 묻고 목소리로 답을 듣는 일입니다. 위치 기록은 자리를 남길 뿐 사람의 상태를 묻지 않습니다.

그러니 셋은 서로를 대신하지 않습니다. 서명은 조를 확정하고, 무전은 상태를 묻고, 위치 기록은 그 사이의 시간을 맡습니다. 서명과 무전만 쓰는 현장이라면 비어 있는 칸은 세 번째입니다.

III. 위치 기록이 보여 주는 것과 보여 주지 못하는 것

위치 기록으로 2인1조를 보려면 두 가지가 먼저 갖춰져야 합니다. 두 사람이 모두 사원증형 태그를 착용하고, 작업 범위가 도면 위에 하나의 구역으로 그려져 있어야 합니다. 구역이 작업 범위만큼 작을 때 「같은 구역에 있다」가 「함께 있다」에 가까워집니다. 기계실 전체를 한 구역으로 잡으면 한 사람이 반대편 끝에 가 있어도 기록은 두 명입니다.

이 조건이 갖춰지면 기록은 세 가지를 보여 줍니다. 작업 구역에 두 사람이 함께 있었는지, 한 명만 남은 시각과 그 길이, 자리를 비운 사람이 그동안 어느 구역에 있었는지입니다. 도입부의 25분은 「10시 20분부터 1명, 떠난 사람은 자재창고」라는 한 줄이 됩니다.

보여 주지 못하는 것도 분명합니다. 같은 구역 안에서 서로 보이는 거리였는지는 모릅니다. 구역 안에 설비나 칸막이가 있으면 같은 구역에 있어도 서로를 볼 수 없습니다. 실제로 함께 작업했는지도 모릅니다. 그리고 기록은 사람이 아니라 태그를 따라갑니다. 태그를 벗어 작업대에 두고 나가면 기록은 작업대에 남습니다.

여기서 반론이 나옵니다. 같은 구역에 두 사람이 있었다는 기록이 곧 함께 작업했다는 뜻이냐는 것입니다. 아닙니다. 대신 반대 방향으로는 분명합니다. 두 사람이 태그를 착용했고 구역이 앵커로 덮여 있었다면, 인원이 25분 동안 1이었다는 기록은 그 25분 동안 두 사람이 같은 구역에 없었다는 뜻입니다. 위치 기록은 「함께였다」를 증명할 때가 아니라 「떨어진 시간」을 찾아낼 때 제값을 합니다.

IV. ORBRO OS에서 구역 인원이 1명이 되면 알림 받기

기록을 사후에 보는 것만으로는 떨어져 있던 25분 동안 아무도 모릅니다. ORBRO OS에서는 그 순간을 조건으로 걸 수 있습니다.

구성은 네 단계입니다. Zone Manager에서 작업 범위를 구역으로 그리고, 두 사람의 태그를 작업자 카테고리로 묶습니다. Zone Counting에서 그 구역과 카테고리를 지정하면 구역의 현재 인원이 집계됩니다. 마지막으로 설정의 조건 관리에서 Zone 데이터 조건을 추가하고, 모니터링 대상을 그 Zone Counting으로 잡아 「1과 같음」을 고릅니다. 비교 연산에는 같음, 같지 않음, 이상, 이하, 초과, 미만 여섯 가지가 있습니다. 「1 이하」나 「2 미만」은 두 사람이 모두 나간 0명 상태에서도 충족되므로, 한 사람만 남은 상태를 가리키는 식은 「1과 같음」입니다.

조건에는 긴급, 경고, 주의, 관심, 정상 다섯 등급 가운데 하나를 붙이고, 저장하면 알림 설정에 같은 이름의 알림 항목이 생깁니다. 알림 문구에 구역 이름을 넣을 수 있으므로 구역에는 「3번 설비 점검 구역」처럼 알아볼 수 있는 이름을 붙여 둡니다. 구역에 조 밖의 작업자가 드나든다면 숫자가 섞이니, 그 조의 두 사람만 담은 카테고리를 따로 만들어 집계합니다.

설계로 풀어야 할 지점이 하나 있습니다. 두 사람이 몇 걸음 차이로 들어오고 나가면 그 몇 초 사이에도 인원은 1입니다. ORBRO OS는 조건이 해제됐다가 다시 충족되면 새 알림을 만들기 때문에, 작업 시작과 종료 무렵에도 알림이 뜰 수 있습니다. 그래서 이 조건은 SOP의 기준 조건으로 연결해 두는 편이 낫습니다. 첫 단계를 객관식으로 만들어 「작업 시작이나 종료 중」, 「한 명 이탈 확인」, 「무전으로 상태 확인」 가운데 하나를 고르게 하고, 카메라 확인 단계에는 그 구역 카메라를 지정해 둡니다. 그러면 떨어진 시간마다 누가 언제 확인을 마쳤는지가 SOP 기록에 남습니다. 절차를 화면으로 옮기는 방식은 ORBRO OS의 SOP를 다룬 글에 정리해 두었습니다.

작업이 끝난 뒤에는 Timeline에서 두 사람의 태그를 조회합니다. 어느 시간에 어느 구역에 있었는지가 시간축 위에 두 줄로 나란히 놓이고, 엑셀로 내려받아 구역별 체류 시간을 정리할 수 있습니다.

V. 2인1조 작업에 위치 기록을 도입하기 전에 확인할 것

1. 2인1조 작업의 목록과 장소. 작업마다 어느 공간에서 이뤄지는지 적으면 그려야 할 구역의 수가 나옵니다.
2. 구역의 크기와 측위 방식. 구역은 설비 하나 앞처럼 작업 범위만큼 좁게 잡고, 벽이나 대형 설비로 나뉜 공간은 구역도 나눕니다. 구역이 좁을수록 측위가 촘촘해야 하므로 이 구성은 ORBRO UWB 위치추적의 사원증형 태그와 앵커를 전제로 합니다.
3. 신호가 가려지는 자리. 작업 위치가 대형 금속 설비 사이처럼 신호가 가려지는 자리라면 앵커를 그 자리에 맞춰 배치해야 합니다. 앵커 자리는 설비가 가동 중인 상태에서 실측해 정합니다.
4. 태그 지급과 착용. 협력업체 인력을 포함해 조에 들어가는 모든 사람에게 태그를 지급하고, 작업허가서의 이름 옆에 태그 번호를 함께 적습니다. 무엇을 어떤 목적으로 남기는지는 작업자에게 먼저 설명합니다.
5. 알림을 받을 사람과 다음 행동. SOP 담당 그룹을 정하고, 문자로 받아야 하는 사람은 휴대폰 번호를 등록해 둡니다. SOP의 문자 발송은 휴대폰 번호가 등록된 사용자에게만 나갑니다.

마치며

작업허가서의 이름 두 개는 작업이 시작될 때의 사실입니다. 이름 옆에 태그 번호가 적히고 두 사람의 구역 이력이 두 줄로 붙으면, 서류는 작업이 끝날 때까지의 사실을 담습니다. 두 줄이 어긋난 곳이 없다면 기록은 조용합니다. 어긋난 25분이 있었다면 그 25분이 언제였고 누가 언제 확인했는지가 함께 남습니다.

ORBRO는 사원증형 태그와 앵커인 TwinTracker, 관제 소프트웨어 ORBRO OS, 카메라 AI인 AI Event Manager를 직접 만듭니다. 그래서 위치 기록이 비워 두는 장면을 같은 도면 위의 영상으로 채우는 구성까지 한 회사 안에서 설계할 수 있습니다. 2인1조로 정해진 작업과 장소를 정리해 문의해 주시면, 구역을 어디까지 좁힐지와 알림을 누가 받을지부터 함께 정해 드립니다.