从按钮到接收方不中断的呼叫传递架构
终端把按钮输入发送到网关，平台再同时通知预先指定的接收方。只有网关覆盖范围覆盖到配发对象的分布区域，项目才能成立。
LoRa Gateway
这是把终端发出的信号中继到平台的接收设备。如果把终端安装在信号无法到达的地方，即使按下按钮信号也传不出去，因此要先掌握配发对象分布在哪里，再确定安装点位。LoRa采用低功耗远距离方式，无需为每台终端开通通信线路，配发数量增加时通信费用也不会随之上升，室内安装区段则事先确认覆盖情况。
呼叫受理与配发状况统计
申请受理、配送和安装完成按阶段统计，可以看出哪一件停在了哪个环节。 有呼叫进来时，发生地点会显示在地图上，各地区的配发率也可一并查询。
配发率与安装完成率统计
申请件数、配送完成、安装完成和实际使用情况按阶段统计。汇报项目成果时需要的数字不是呼叫件数，而是配发率和安装完成率，因此把这些指标做成可以直接取用的形式。可指定时间段和地区查询，并按报告资料格式导出。
呼叫发生地点实时标示
有呼叫进来时，按钮在哪个地点被按下会立即显示在地图上。与靠口头转达地址再前往的方式不同，位置已先出现在画面上，出动判断因此更快。发生地点和时刻作为记录保留，还可以确认哪个区域的呼叫在反复出现。
分地区配发状况与优先配发判断
申请人数、登记完成人数和实际使用件数，以行政区为单位分开比较。区分出申请多但没有安装的地区和已配发却没有使用的地区后，就有了确定下一批配发对象的依据。实际使用与配发数量之比以及未安装的剩余件数以列表形式保留，可直接用于后续告知。
从受理到安装完成的阶段追踪
从申请提交的时点开始，到配送、签收、安装完成，各个阶段都会被记录。哪一件停在哪个阶段以列表形式显示，因此有市民投诉进来时负责人可以立即确认。可按申请人查询历史记录，未签收和未安装的件则单独归集管理。
终端安装与持续运行维持
无需电源施工即可安装在墙面和立柱上，安装人员可在短时间内完成。 设计为不更换电池也能长期运行，没有维护人员也可以持续运营。
按一次按钮同时通知接收方
按下Safety Bell按钮后，通知会同时传达到预先指定的接收方。这一功能的前提是掏出手机、解锁并拨打电话都很困难的情形，因此操作只需按一个按钮即可完成。可以同时指定监护人和管理主体，与公共报警体系的对接方式则与业主方协商确定。
墙面与立柱上的免电源安装
安装在墙面、立柱、出入门附近这类固定结构物上。不需要另做电源和通信布线施工，安装人员上门后可在短时间内完成，在数千户规模的配发中这一安装时间决定整个项目的进度。安装结束的时点会记录到系统中，直接汇入完成率统计。
可拆卸结构与用户自检
主体采用可从支架上分离的结构，需要更换电池或检查时可以从墙上取下处理。设置测试按钮让用户自行确认连接状态也出于同样的理由，因为在真正需要的时刻不工作是这款产品最大的风险。测试呼叫与实际呼叫分开记录。
免更换电池的长寿命设计
采用低功耗电路设计，安装一次后不用再碰电池即可使用。配发规模超过数万台时，没有办法配齐执行电池更换的人力，因此这一条件常常被写入规格书。电量不足的终端会被提前发现，更换对象列表自动汇集。
接收设置与远程状态管理
接收方变更、呼叫历史记录查询和待检查对象确认，都在应用中处理。 固件不需要现场走访即可远程更新，让运营延续到配发之后。
误按呼叫的取消缓冲时间
误按的呼叫可以在规定的缓冲时间内取消。误报增多会加重处置机构的工作负担，并使下一轮项目缩减，因此取消流程不是便利功能，而是维持项目的机制。是取消了还是已受理，用户可以当场确认。
接收对象的指定与变更
接收通知的对象由用户或运营者指定，之后也可以变更。监护人联系方式变更或管理主体更换的情况实际上经常发生，因此配发结束后仍然需要可以修改。接收对象可以同时指定多个，变更历史记录也一并保留。
呼叫与设备状态历史统一管理
呼叫、取消、测试、电池电量、更换申请等状态变化会累积为历史记录。运营者根据这些记录筛选检查和更换对象，年末业绩报告资料也出自同一处。可指定时间段查询并原样导出，汇报时不必重新制作资料。
免现场走访的远程固件更新
通过LoRa Gateway远程更新已配发终端的固件。如果必须重新走访已安装的设备，在数万台规模下实际上不可行，因此能否远程更新决定长期运营的成败。更新结果和失败的终端以列表形式保留，不必再到现场即可改进功能。
