ジオフェンシングとは？ビジネスにもたらすメリットとは？

デジタル時代において、企業はオンラインで顧客を惹きつけるだけでなく、現実世界の拠点でも効果的に関与することが求められています。ジオフェンシング（Geofencing）は、ユーザーが特定のエリアに出入りした際にリアルタイムで通知やオファーを配信できる、仮想的な「地理的フェンス」を作成する技術です。

本記事では、ジオフェンシングの仕組み、活用方法、そして企業にもたらす実践的なメリットを解説します。

1. ジオフェンシングとは？

ジオフェンシングとは、GPS、Wi‑Fi、Bluetoothなどの位置情報技術を活用して、店舗、空港、住宅地などの特定地域に仮想的な「境界線（フェンス）」を設ける技術です。ユーザーがアプリをインストールし、位置情報の利用を許可すると、システムはその人がエリアに「入る」「出る」「滞在する」といった行動を検知し、通知やクーポン配信、データ収集などのアクションを自動的に実行します。

2. ジオフェンシングの仕組み

エリアの定義

• 中心座標と半径（例：100～500メートル）を指定してフェンスを設定
  
  

イベントの登録

• 企業のモバイルアプリがユーザーに位置情報の利用を許可してもらう
  
  

継続的なモニタリング

• バックグラウンドで動作するサービスやSDKが端末の位置を追跡
  
  

アクションの実行

• 条件（出入り・滞在）を満たすと、プッシュ通知、メール、またはマーケティングキャンペーンを起動

3. ジオフェンシングのビジネスメリット

顧客エンゲージメントとコンバージョンの向上

• 即時かつ個別のオファー： 来店エリアに入った顧客へクーポンを配信し、購買意欲を刺激
  
  

• サービス提案： レストランに近づいた際に、メニューやドリンク情報を自動送信
  
  

マーケティングの効率化

• 広告コストの削減： 実際に訪問可能性の高いユーザーのみにターゲティング
  
  

• リアル行動データの取得： 何人がジオフェンス内に入り、どれくらい滞在し、購入につながったかを分析
  
  

顧客体験の向上

• ナビゲーション： アプリがレジ、プロモーションコーナー、駐車場まで案内
  
  

• 安全アラート： 工場などで危険エリアに入った作業員に警告通知を送信
  
  

業務・ロジスティクスの最適化

• フリート管理： 倉庫への出入りを自動で記録し、遅延を検知
  
  

• 資産管理： 機械や設備が所定エリアを離れる際にアラートを発信