방문증 태그에서 분석 서버까지 이어지는 구성
관람객 전원에게 태그를 채우는 일은 운영 부담이 큽니다. 일부에게만 배포해도 구역별 방문자 수와 체류 시간 통계는 성립하므로, 배포와 회수 부담을 줄이면서 필요한 데이터를 얻습니다. 시설이 기획전마다 바뀌는 경우에는 장비를 옮겨 재사용합니다.
Dome Camera
구역별 관람객 밀집도를 함께 확인하는 IP 카메라입니다. 태그 기반 집계와 나란히 두면 표본 배포 구간의 추정치를 검증할 수 있습니다.
관람 순서와 체류 시간 기록
방문증 태그로 관람객이 어느 구역을 어떤 순서로 지났는지 기록하고 신원은 남기지 않습니다. 작품 앞에서 안내가 자동으로 재생되고 제한 구역에 들어가면 담당자에게 알립니다.
구역별 관람객 위치 확인
UWB Tag (ID Card)를 배포해 관람객이 지금 어느 구역에 있는지 확인합니다. 구역 단위 집계가 목적이면 낮은 비용으로 구성하고, 전시물 하나하나의 관심도를 봐야 하는 경우에만 정밀 측위를 적용합니다. 요구 수준을 먼저 정한 뒤 기술을 고르므로 필요 이상으로 투자하지 않습니다.
작품 접근 시 자동 안내 재생
관람객이 작품 앞에 다가가면 해당 설명이 자동으로 시작됩니다. 도슨트 없이도 안내가 이어지고 관람객은 기기를 조작하지 않아도 됩니다. 존 경계가 벽이 아니라 연출로만 나뉜 공간에서는 판정 범위를 별도로 조정하며, 인접 작품의 안내가 겹치지 않도록 실측 후 확정합니다.
입장부터 퇴장까지 동선 시퀀스
같은 관람객이 어느 구역을 어떤 순서로 지났는지가 기록됩니다. 입구에서 인원만 세는 방식으로는 알 수 없는 정보이며, 어떤 전시물 다음에 어디로 가는지가 드러나면 배치 순서를 바꿀 근거가 생깁니다. 신원은 수집하지 않고 익명으로 집계하므로 개인정보 부담 없이 운영합니다.
제한 구역 접근 즉시 알림
관람객이 펜스를 넘거나 접근 제한 구역에 들어가면 관리자에게 즉시 알림이 전달됩니다. 어린이 관람객이 많은 시설에서는 보호자와 떨어진 상태를 함께 감지해 미아 상황을 조기에 발견합니다. 구역마다 허용 조건을 따로 설정하고 알림을 받을 담당자도 나눠 지정합니다.
히트맵과 분석 리포트 제공
오래 머문 구역이 히트맵으로 표시되고 방문자 수와 동선이 리포트로 생성됩니다. 기념품 매장의 매대별 반응과 시간대별 혼잡도도 같은 기준으로 집계합니다.
구역별 체류 히트맵 시각화
관람객이 오래 머문 구역이 색으로 표시되어 공간 점유율이 한눈에 보입니다. 히트맵은 분석 화면이 아니라 그대로 보고서 한 장이 되며, 전시 개편의 타당성을 숫자 없이 설명할 때 가장 많이 쓰입니다. 기간을 나눠 비교하면 개편 전후의 변화도 같은 그림으로 보여 줄 수 있습니다.
관람 분석 리포트 자동 생성
방문자 수와 체류 시간, 구역별 동선을 정리한 리포트가 ORBRO Server에서 자동으로 만들어집니다. 공공 시설은 개편 예산을 받기 위해 근거 문서가 필요한데, 대시보드만 있으면 담당자가 다시 문서를 만들어야 합니다. 기존 보고 양식에 맞춰 항목을 구성하고 파일로 내보냅니다.
기념품 매장 상품 반응 측정
전시관 내 스토어에서 어느 매대 앞에 사람이 머무는지 측정해 상품별 반응을 확인합니다. 관람 동선의 끝에 위치한 매장은 앞선 전시 흐름의 영향을 받으므로 전시 배치와 함께 봐야 의미가 나옵니다. 매대 단위로 체류 시간을 집계해 진열을 바꾼 뒤 달라졌는지도 확인합니다.
시간대별 혼잡도 확인
구역별 밀집도가 시간대에 따라 어떻게 변하는지 표시됩니다. 단체 관람이 몰리는 시간과 구역을 미리 파악해 안내 동선을 조정하고, 좁은 구간에 사람이 몰리는 상황을 사전에 분산합니다. 요일과 기간별로 비교하면 다음 기획전의 운영 인력 배치까지 미리 잡을 수 있습니다.
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각 솔루션은 ORBRO OS 위에서 다양한 제품이 연결되어 동작합니다. 적용 범위와 현장 조건에 따라 구성은 유연하게 변경됩니다.
