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RTLS Solution

최첨단 병원이 환자를 관리하는 방법

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2023-08-21
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병원만큼 우리의 건강과 직결된 장소가 있을까요?
삶에 있어서 가장 중요한 것이 건강인 만큼, 환자들은 병원을 선택할 때 가장 까다로운 조건을 내걸지도 모릅니다. 그리고 당연히 그 조건은 신뢰와 기술일 것입니다. 나를 잘 돌봐줄 것이라는 믿음과 그를 뒷받침할 수 있는 의료 기술. 환자들은 이 두 가지가 보장된다면 (가능한 선에서) 기꺼이 더 큰 비용을 지불할 의사가 있습니다. 이를 잘 알고 있는 의료 시설 관리자들과 산업관계자들은 더 나은 서비스와 비즈니스를 위해 첨단 기술에 더 관심을 갖습니다. 하지만 많은 사람이 의료 기술에만 집중하는 경우가 많아, 정작 다른 더 멋진 기술과 시스템에 대해서 간과하는 경우가 많습니다. 그 대표적인 예가 바로 요즘 비약적인 성장을 하고 있는 실시간 위치 추적 기술, RTLS 기술입니다.

실시간 위치 추적 시스템, RTLS란 무엇인가요?

RTLS란, 말 그대로 대상의 실시간 위치를 추적하는 기술입니다. 여기까지만 들어본다면 그동안 여러분이 알고 있는 GPS와 다를 바가 없다고 생각할 수 있습니다. 위치를 추적한다는 점에서 보면 같은 기술이라고 할 수 있겠지만, 사실 두 기술에는 큰 차이가 있습니다.
우선 RTLS 기술은 실내에서도 훨씬 정밀한 수준의 위치 추적이 가능합니다. 예를 들어, 빠르게 상황을 판단하거나 대응을 해야 하는 상황에서도 실시간으로 관리자나 관계자에게 알림을 보낼 수 있다는 것입니다.
물론 RTLS 기술 자체가 이런 기능을 의미하는 것은 아닙니다만, 기술력이 갖춰진 회사라면 얼마든지 다양한 기능이 있는 시스템을 구축할 수 있다는 것입니다.

그렇다면 병원에서는 어떤 일들이 가능해지는지 확인해 보실까요?

의료 장비 추적

얼마 전 모 병원에서 의료 사고가 발생하였습니다. 오염된 의료 장비를 제대로 처리하지 않아서 생긴 감염 사고였습니다. 이 사건을 접한 당신이 병원 관리자라면 어떻게 할 것인가요?
기존의 프로토콜 방식대로 사람이 직접 관리를 하는 것도 방법이겠지만, 만약 병원의 근로자가 (물론 아니길 바랍니다.) 근무 태만의 가능성이 있거나 이전에 비슷한 사고를 낼 뻔한 경험이 있는 사람이라면 어떨까요? 반대로, 아까 말씀드린 사고가 있던 병원의 의료 장비 처리 담당자가 실은 굉장히 성실하고 한 번도 실수한 적 없는 최고의 근로자였을지도 모릅니다. 결국, 사람이 하는 일은 실수가 생기기 마련이고 어떻게 될지는 모른다는 것이지요.
RTLS 기술은 이런 사고 발생 가능성을 방지해줄 수 있습니다. 오염된 장비는 실시간으로 관리자가 모니터로 동선을 파악할 수 있습니다. 심지어 특정 경로를 벗어나면 경고를 보내는 자동 시스템도 가능합니다.
완전하고 안전하게 처리될 때까지, 스마트 시스템이 지켜봐 주는 것이지요.

위험 구역 관리

RTLS 시스템은 안전한 시설을 유지하기 위해, 접근 금지 구역을 설정할 수 있습니다.
만약 그 구역에 접근하는 사람이 있다면, 먼저 관리자에게 알림을 보내서 대응할 수 있도록 합니다.
예를 들어 당신이 병원에서 근무하고 있는데, 갑자기 의약품 창고에 환자 A씨가 접근을 했다는 경고가 나타납니다. 화면을 보니, 별관에 있는 의약품 창고 문 앞에서 A씨가 서성이고 있습니다. 다행히 당신은 빠르게 경비원을 호출하여, 사고를 예방할 수 있게 되었습니다.

더 많은 확장성

RTLS 기술이 위와 같은 기능들을 제공하는 것을 의미하지는 않습니다.
다만, RTLS를 통해서 다양한 기능을 갖춘 시스템을 만들 수 있다는 것입니다.
여기에 낙상 감지 기술을 접목하거나, 오브로의 출입 시스템을 사용하여 어디 하나 빠지지 않는 스마트한 의료 시설을 만드는 것도 가능합니다. 아까 말씀드린 것 처럼 완전하고 안전하게 말이죠.
또한 병목현상을 실시간으로 제어하거나, 시설 내의 자산의 위치와 수량을 빠르게 파악하여 운영적인 측면에서도 효율적입니다. 소모되는 인력과 비용은 자연스럽게 줄어들게 되지만 생산성을 오히려 늘어나게 됩니다.

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