리테일 솔루션

관람객 동선 분석

관람객의 전시 구역 방문 기록이 전시 개편을 검토할 자료로 남습니다. 태그 배포 대상의 이동을 분석해 전시물 배치와 안내 운영에 활용합니다.

방문증 태그의 구역 이동과 체류시간으로 관람 동선을 분석합니다

입장할 때 UWB Tag를 넣은 방문증을 배포하고 퇴장할 때 회수합니다. 태그를 배포한 관람객의 구역별 방문과 체류 시간이 히트맵과 리포트로 정리됩니다. 일부 관람객에게 배포하는 경우에는 배포 대상과 관측 기간을 기준으로 결과를 해석합니다.

Dome Camera

카메라 영상에서 구역별 관람객 밀집도를 확인합니다. 태그를 배포한 관람객의 기록과 영상에 잡힌 구간의 집계는 관측 대상이 다릅니다. 두 결과를 비교할 때는 각 장비가 관측한 구역과 시간대를 기준으로 해석하세요.

관람객 이동 경로 기록

방문증 태그로 어느 구역을 어떤 순서로 지났는지 남기되 신원은 빼고 집계합니다. 작품 앞에서 안내가 자동으로 재생되고 제한 구역에 들어가면 담당자에게 알립니다.

구역별 관람객 위치 확인

UWB Tag를 배포해 관람객이 지금 어느 구역에 있는지 확인하세요. 구역 단위 집계가 목적이면 낮은 비용으로 구성하고, 전시물 하나하나의 관심도를 봐야 하는 경우에만 정밀한 방식을 적용합니다. 요구 수준을 먼저 정한 뒤 기술을 고르므로 필요한 만큼만 투자합니다.

작품 접근 시 자동 안내 재생

작품 구역에 진입한 관람객에게 해당 전시물의 안내를 제공하세요. 위치 이벤트를 콘텐츠 시스템과 연동하면 연결된 안내 장치에서 설명이 재생됩니다. 인접 작품의 안내가 겹치지 않도록 구역 경계와 콘텐츠 재생 범위를 설정합니다.

관람 순서 그대로 기록

태그별 기록으로 관람객이 거쳐 간 구역의 순서를 살펴보세요. 전시물 사이의 이동 순서를 보면 관람객이 자주 이어서 방문하는 구역이 드러납니다. 구역별 방문 집계와 태그별 이동 이력의 보관 범위를 구분해 운영합니다.

제한 구역 접근 즉시 알림

관람객의 접근 제한 구역 진입을 담당자에게 알리세요. 태그가 지정한 구역에 들어오면 위치 이벤트가 생성되고 설정한 담당자에게 알림이 전달됩니다. 구역마다 허용 조건과 수신 대상을 나누어 해당 공간의 관리자가 확인하도록 구성합니다.

구역별 체류시간 분석

오래 머문 구역이 히트맵으로 표시되고 방문자 수와 동선이 리포트로 만들어집니다. 기념품 매장의 매대별 반응과 시간대별 혼잡도도 같은 기준으로 집계합니다.

구역별 체류 히트맵 시각화

관람객이 오래 머문 구역이 색으로 표시되어 공간 점유율이 한눈에 보입니다. 히트맵은 그대로 보고서 한 장이 되어 전시 개편의 타당성을 설명할 때 가장 많이 쓰입니다. 기간을 나눠 비교하면 개편 전후의 변화도 같은 그림으로 보여 줍니다.

관람 분석 리포트 자동 생성

방문자 수와 체류 시간, 구역별 동선을 정리한 리포트가 ORBRO Server에서 자동으로 만들어집니다. 공공 시설은 개편 예산을 받기 위해 근거 문서가 필요한데 대시보드만 있으면 담당자가 다시 문서를 만들어야 합니다. 기존 보고 양식에 맞춰 항목을 구성하고 파일로 내보내세요.