Kong Tech Co., Ltd. đổi tên công ty thành ORBRO Inc.

Kong Tech Co., Ltd. (sau đây gọi là "công ty") cho biết đã đổi tên thành ORBRO Inc. kể từ ngày 19 tháng 12 năm 2024. Việc đổi tên lần này là quyết định chiến lược nhằm hợp nhất năng lực công nghệ và kinh nghiệm vận hành dịch vụ mà công ty tích lũy được vào một thương hiệu duy nhất là ORBRO, qua đó mang lại cho khách hàng và đối tác trải nghiệm thương hiệu rõ ràng và nhất quán hơn.

Công ty đã cung cấp dịch vụ tích hợp từ phần cứng đến phần mềm trong lĩnh vực công nghệ định vị thời gian thực (Real Time Location System, RTLS) và IoT công nghiệp. Đặc biệt, công ty đã nâng cấp các giải pháp dựa trên tính ổn định, khả năng mở rộng và sự thuận tiện trong vận hành mà nhiều hiện trường công nghiệp yêu cầu, và dự định củng cố nhận diện của sản phẩm, dịch vụ cùng hoạt động truyền thông thị trường bằng cách tập trung những thành quả và định hướng đó dưới thương hiệu ORBRO. Việc đổi tên không dừng ở thay đổi tên gọi, mà mang ý nghĩa truyền tải rõ nét hơn giá trị công nghệ và triết lý dịch vụ mà công ty hướng tới, đồng thời tạo nền tảng cho việc mở rộng kinh doanh sau này.

Theo thay đổi lần này, công ty sẽ sử dụng nhất quán tên ORBRO Inc. trong cách ghi chính thức và hoạt động truyền thông đối ngoại, còn các thông tin sử dụng tại điểm tiếp xúc với khách hàng (giới thiệu công ty, hướng dẫn hỗ trợ khách hàng, chính sách và điều khoản dịch vụ...) cũng sẽ được cập nhật tuần tự. Qua đó, công ty sẽ giảm tối đa những nhầm lẫn có thể phát sinh về tên công ty, hệ thống tài liệu và kênh hướng dẫn mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ, đồng thời xây dựng hệ thống cung cấp thông tin minh bạch hơn.

Sau khi đổi tên, các dịch vụ hiện có mà khách hàng đang sử dụng vẫn được cung cấp như trước. Công ty đặt tính liên tục lên hàng đầu về mặt vận hành hệ thống và hỗ trợ khách hàng, đồng thời tiến hành song song việc rà soát và hướng dẫn để giảm tối đa ảnh hưởng tới môi trường sử dụng dịch vụ. Công ty cũng sẽ chỉnh lý cách ghi và nội dung của các tài liệu thông báo, bao gồm chính sách và điều khoản, để khách hàng và đối tác dễ hiểu, và khi cần sẽ thông báo rõ ràng các thay đổi qua mục thông báo cùng các kênh liên quan. Thông qua quá trình cập nhật này, công ty dự kiến tăng cường bảo vệ quyền lợi người dùng và khả năng tiếp cận thông tin, cải thiện hệ thống vận hành theo hướng nâng cao niềm tin của khách hàng.

Thời gian tới, ORBRO Inc. sẽ tiếp tục củng cố năng lực cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực công nghệ định vị thời gian thực và IoT công nghiệp, lấy ORBRO OS làm trung tâm. ORBRO OS giữ vai trò nền tảng tích hợp, kết nối nhiều thiết bị và luồng dữ liệu theo nhu cầu của hiện trường, giúp người vận hành nắm bắt tình huống và ra quyết định một cách trực quan hơn. Trên cơ sở đó, công ty đặt mục tiêu củng cố cân bằng không chỉ hiệu năng công nghệ mà cả tính dễ dùng và thuận tiện vận hành, cấu trúc hệ thống có khả năng mở rộng cùng hệ thống hỗ trợ vận hành ổn định.

ORBRO Inc. cũng dự kiến tiếp tục phát triển sản phẩm và tính năng với trọng tâm là giải quyết những vấn đề khách hàng gặp phải tại hiện trường thực tế. Ở hiện trường công nghiệp, điều tạo nên năng lực cạnh tranh cốt lõi không chỉ là việc đưa công nghệ vào sử dụng, mà còn là hiệu quả vận hành, công tác bảo trì và chu trình cải tiến dựa trên dữ liệu sau khi triển khai. Phản ánh những nhu cầu đó, công ty sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ theo hướng tăng cường khả năng áp dụng tại hiện trường và tính bền vững trong vận hành, đồng thời xây dựng hệ thống hợp tác với đối tác linh hoạt và dễ mở rộng hơn.

Đại diện ORBRO Inc. cho biết: "Việc đổi tên lần này là quyết định nhằm làm rõ nhận diện thương hiệu và tạo nền tảng cho việc mở rộng kinh doanh trong tương lai", đồng thời nói: "Chúng tôi hợp nhất định hướng của công nghệ và dịch vụ dưới thương hiệu ORBRO để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn cho khách hàng, và sẽ tiếp tục củng cố năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực công nghệ định vị thời gian thực cùng IoT công nghiệp, lấy ORBRO OS làm trung tâm". Vị đại diện nói thêm: "Sau khi đổi tên, việc sử dụng dịch vụ không có gì thay đổi, và chúng tôi sẽ tiến hành hướng dẫn cùng hỗ trợ một cách có hệ thống để khách hàng và đối tác sử dụng mà không bị nhầm lẫn".

Mặt khác, nhân dịp đổi tên lần này, ORBRO Inc. sẽ giữ cho thông tin và hệ thống tài liệu cung cấp cho khách hàng cùng đối tác luôn ở trạng thái mới nhất, đồng thời tiếp tục vận hành dịch vụ đáng tin cậy thông qua thông báo minh bạch và giao tiếp rõ ràng.