Giải pháp Bán lẻ

Phân tích luồng di chuyển khách tham quan

Bản ghi việc khách tham quan ghé từng khu trưng bày được lưu lại làm tài liệu để rà soát việc cải tạo trưng bày. Di chuyển của nhóm được phát thẻ sẽ được phân tích và dùng cho việc bố trí hiện vật cùng vận hành hướng dẫn.

Phân tích lộ trình tham quan qua di chuyển theo khu vực và thời gian lưu lại của thẻ khách

Thẻ khách tham quan có gắn UWB Tag được phát khi vào và thu lại khi ra. Số lượt ghé và thời gian lưu lại theo từng khu vực của những khách được phát thẻ sẽ được sắp thành bản đồ nhiệt và báo cáo. Khi chỉ phát cho một phần khách tham quan, kết quả được diễn giải theo nhóm được phát thẻ và khoảng thời gian quan sát.

Dome Camera
Dome Camera

Dome Camera

Camera cho phép kiểm tra mật độ khách tham quan theo từng khu vực trên hình ảnh. Bản ghi của những khách được phát thẻ và số liệu tổng hợp của đoạn lọt vào khung hình có đối tượng quan sát khác nhau. Khi so sánh hai kết quả, hãy diễn giải theo khu vực và khung giờ mà từng thiết bị đã quan sát.

Ghi lại lộ trình di chuyển của khách tham quan

Thẻ khách tham quan ghi lại việc khách đi qua khu vực nào theo thứ tự nào và không lưu lại danh tính. Thuyết minh tự động phát khi khách đứng trước tác phẩm, và khi khách vào khu vực hạn chế thì người phụ trách được báo.

Visitor Location Tracking

Xác nhận vị trí khách tham quan theo khu vực

UWB Tag (ID Card) được phát ra để xác nhận khách tham quan hiện đang ở khu vực nào. Nếu mục đích là tổng hợp theo đơn vị khu vực thì cấu hình với chi phí thấp, còn định vị chính xác cao chỉ áp dụng khi cần xem mức quan tâm với từng hiện vật. Mức yêu cầu được chốt trước rồi mới chọn công nghệ nên không đầu tư quá mức cần thiết.

Automatic Exhibit Guidance

Tự động phát thuyết minh khi đến gần tác phẩm

Hãy cung cấp phần thuyết minh của hiện vật tương ứng cho khách tham quan vừa bước vào khu vực tác phẩm. Khi kết nối sự kiện vị trí với hệ thống nội dung, phần giải thích sẽ phát trên thiết bị hướng dẫn đã liên kết. Ranh giới khu vực và phạm vi phát nội dung được thiết lập sao cho thuyết minh của các tác phẩm liền kề không chồng lên nhau.

Visitor Route Sequence

Ghi lại nguyên thứ tự tham quan

Hãy xem thứ tự các khu vực mà khách tham quan đã đi qua bằng bản ghi theo từng thẻ. Nhìn thứ tự di chuyển giữa các hiện vật sẽ lộ ra những khu vực mà khách hay ghé liền nhau. Phạm vi lưu trữ của số liệu tổng hợp lượt ghé theo khu vực và của lịch sử di chuyển theo từng thẻ được tách riêng khi vận hành.

Restricted Area Alerts

Cảnh báo ngay khi đến gần khu vực hạn chế

Hãy báo cho người phụ trách khi khách tham quan bước vào khu vực hạn chế tiếp cận. Khi thẻ đi vào khu vực đã chỉ định, sự kiện vị trí được tạo ra và thông báo được gửi tới người phụ trách đã thiết lập. Điều kiện cho phép và đối tượng nhận thông báo được chia theo từng khu vực để người quản lý của chính không gian đó xác nhận.

Phân tích thời gian lưu lại theo khu vực

Khu vực khách lưu lại lâu được thể hiện bằng bản đồ nhiệt, còn số lượt khách và lộ trình di chuyển được tạo thành báo cáo. Phản hồi theo từng quầy của cửa hàng lưu niệm và mức đông đúc theo khung giờ cũng được tổng hợp trên cùng một tiêu chí.

Dwell Time Heatmap

Trực quan hóa bản đồ nhiệt thời gian lưu lại theo khu vực

Khu vực khách lưu lại lâu được thể hiện bằng màu nên tỷ lệ chiếm dụng không gian nhìn thấy ngay. Bản đồ nhiệt không chỉ là màn hình phân tích mà trở thành một trang báo cáo nguyên trạng, và được dùng nhiều nhất khi cần giải thích tính hợp lý của việc cải tạo trưng bày mà không cần con số. Chia theo giai đoạn để so sánh thì thay đổi trước và sau khi cải tạo cũng thể hiện được bằng chính hình ảnh đó.

Visitor Analytics Reports

Tự động tạo báo cáo phân tích tham quan

Báo cáo tổng hợp số lượt khách, thời gian lưu lại và lộ trình di chuyển theo khu vực được ORBRO Server tạo tự động. Cơ sở công cộng cần tài liệu căn cứ để xin ngân sách cải tạo, nhưng nếu chỉ có bảng điều khiển thì người phụ trách lại phải soạn tài liệu một lần nữa. Các hạng mục được sắp xếp theo mẫu báo cáo sẵn có và xuất ra thành tệp.

Souvenir Product Engagement

Đo phản hồi sản phẩm tại cửa hàng lưu niệm

Hệ thống đo xem khách dừng lại trước quầy nào trong cửa hàng bên trong khu triển lãm để xác nhận phản hồi theo từng sản phẩm. Cửa hàng nằm ở cuối lộ trình tham quan chịu ảnh hưởng của mạch trưng bày phía trước nên phải xem cùng với bố trí trưng bày mới có ý nghĩa. Thời gian lưu lại được tổng hợp theo từng quầy nên cũng xác nhận được có thay đổi gì sau khi đổi cách bày hàng.

Hourly Crowd Analysis

Kiểm tra mức đông đúc theo khung giờ

Hệ thống hiển thị mật độ theo từng khu vực thay đổi ra sao theo khung giờ. Hãy nắm trước khung giờ và khu vực mà các đoàn tham quan dồn vào để chỉnh lộ trình hướng dẫn. So sánh theo ngày trong tuần và theo giai đoạn thì có thể sắp trước cả việc bố trí nhân lực vận hành cho triển lãm chuyên đề tiếp theo.

Yêu cầu tư vấn triển khai

Triển khai giải pháp định vị vị trí cùng chuyên gia

Cung cấp công nghệ và kinh nghiệm đẳng cấp thế giới.