Giám sát vị trí nhân sự nhà máy bán dẫn: vì sao chỉ lưu vị trí theo tầng và khu vực

Với việc giám sát vị trí nhân sự nhà máy bán dẫn, câu hỏi đầu tiên của người kiểm tra vào ngày kiểm tra an toàn thường là: "Hiện giờ có bao nhiêu người đang ở trong nhà máy?" Người phụ trách mở nhật ký cổng ra vào, đếm số người đã vào trong ngày, trừ đi số người đã ra, rồi đọc con số đó. Nhưng khi bị hỏi tiếp, câu trả lời bắt đầu lung lay: người đi từ tòa nhà văn phòng sang tòa nhà sản xuất được tính ở bên nào, khách của nhà thầu còn bao nhiêu người ở bên trong, người quẹt thẻ buổi sáng rồi ra ngoài một lát và quay lại có bị đếm hai lần không. Con số lẽ ra chỉ có một, nhưng mỗi lần tính lại cho ra một con số khác.

Ở nhà máy bán dẫn, câu hỏi này đặc biệt khó. Tòa nhà văn phòng và tòa nhà sản xuất tách biệt, số tầng nhiều, và khi đã vào phòng sạch thì không thể phân biệt người này với người khác. Nhân sự nhà thầu và khách tham quan cũng ra vào hàng trăm lượt mỗi ngày. Vì vậy câu hỏi "có bao nhiêu người" chỉ thực sự có lời giải khi được nối tiếp bằng "tầng nào có bao nhiêu người" và "trong đó bao nhiêu người chưa xác định được vị trí".

Bài viết này tổng hợp cấu hình tạo ra câu trả lời đó. Điểm mấu chốt nằm ở thiết kế chứ không phải công nghệ. Nếu quyết định trước sẽ lưu đến mức nào và từ đâu thì không lưu nữa, quá trình thảo luận triển khai sẽ ngắn lại và màn hình lại trở nên hữu ích hơn. Trong các yêu cầu tư vấn về hệ thống định vị thời gian thực RTLS mà chúng tôi nhận được, hai câu hỏi lặp lại nhiều nhất là làm sao phân biệt các tầng trong tòa nhà nhiều tầng và làm sao xác nhận số người sơ tán khi có hỏa hoạn. Cả hai câu trả lời đều xuất phát từ cùng một chỗ.

I. Cổng ra vào biết ai đã vào, nhưng không biết họ đang ở đâu

Phản biện đầu tiên thường là: "Sao không đếm bằng nhật ký cổng ra vào?" Điều đó không sai, và phần lớn các nhà máy thực tế vẫn đếm như vậy. Nhưng nhật ký cổng là bản ghi của một sự kiện, tức việc ra vào, chứ không phải bản ghi của một trạng thái, tức việc đang có mặt.

Cổng ghi lại thời điểm một người đi qua cửa. Sau đó người ấy lên phòng họp tầng 3 hay xuống phòng máy dưới tầng hầm thì không được ghi. Nếu hành lang nối tòa nhà văn phòng với tòa nhà sản xuất không có cổng, người qua lại giữa hai tòa nhà vẫn nằm nguyên trong con số của một bên. Khách rời đi mà không làm thủ tục ra sẽ được xem là đang có mặt suốt đêm. Không phải con số của cổng sai, mà là cổng được tạo ra để trả lời một câu hỏi khác.

Vì vậy số người có mặt nên được đếm bằng một nguồn dữ liệu riêng thay vì hiệu chỉnh nhật ký cổng. Khi thẻ mà mỗi người mang theo được các bộ thu đặt ở từng tầng bắt được, "hiện đang ở tầng nào" sẽ được ghi lại như một trạng thái.

II. Thiết kế giám sát vị trí nhân sự chỉ lưu theo tầng và khu vực

Nghe đến "định vị", người ta thường hình dung một màn hình ghi tọa độ của từng người theo từng giây. Nhưng nếu muốn dựng màn hình đó ở nhà máy bán dẫn, những cuộc thảo luận phải vượt qua trước khi triển khai sẽ kéo dài. Trong đối thoại với người lao động, "có thể thấy đến mức nào" trở thành điểm tranh luận, và phạm vi rà soát dữ liệu cá nhân mở rộng ra toàn bộ lịch sử tọa độ.

Giải pháp giám sát vị trí nhân sự nhà máy bán dẫn của ORBRO chọn đơn vị lưu trữ là tầng và khu vực. Nhân viên mang ORBRO Tag ID trong bao thẻ nhân viên, và TwinTracker UWB được lắp ở từng tầng của mỗi tòa nhà. ORBRO Server đếm số người đang có mặt theo từng cơ sở và đưa lên màn hình giám sát, còn mỗi người được ghi nhận ở mức "đang ở tầng 3 tòa nhà sản xuất". Việc ai đó đứng cạnh bàn nào trong bao nhiêu giây không thuộc phạm vi lưu trữ.

Đây là quyết định thiết kế, không phải cách diễn giải pháp luật. Thứ cần nộp làm tài liệu kiểm tra an toàn là số người theo từng tầng và số người chưa xác định được vị trí, chứ không phải quỹ đạo di chuyển của từng cá nhân, nên đơn vị lưu trữ được đặt đúng ở mức đó. Phạm vi lưu trữ thu hẹp thì nội dung cần giải thích trong đối thoại cũng thu hẹp và số tài liệu cần rà soát cũng giảm. Và một dòng số liệu theo tầng trả lời người kiểm tra nhanh hơn hàng trăm tọa độ.

Đặt ba cách làm cạnh nhau, sự khác biệt hiện rõ.

Tiêu chí	Đếm bằng cổng	Vị trí theo tầng và khu vực	Theo dõi tọa độ liên tục
Đơn vị lưu trữ	Thời điểm qua cửa	Tầng và khu vực, thời điểm vào và ra	Tọa độ theo từng giây
Câu hỏi có thể trả lời	Hôm nay ai đã vào	Hiện tầng nào có bao nhiêu người	Ai đứng ở vị trí nào trong bao nhiêu giây
Phạm vi thỏa thuận trước	Đã vận hành sẵn	Thời hạn lưu bản ghi tầng và khu vực	Toàn bộ lịch sử tọa độ
Mục đích chính	Kiểm soát ra vào	Kiểm tra an toàn, sơ tán, xử lý SOS	Mục đích riêng như phân tích quy trình

Giám sát an toàn cần cột ở giữa. Có những hiện trường cần cột bên phải, nhưng đó là việc cần xử lý với một mục đích và một thỏa thuận riêng.

III. Bộ thu định vị UWB được lắp ở đâu trong phòng sạch và phòng máy

Khi thiết kế đã được chốt, tiếp theo là điều kiện hiện trường. Tầng của nhà máy bán dẫn khác với tầng văn phòng.

TwinTracker UWB, bộ thu của hệ thống định vị UWB, được lắp ở từng tầng và từng hành lang, với vùng phủ chồng lấn khoảng 30% để không còn đoạn tín hiệu yếu. Việc lắp có thứ tự: cầu thang và lối ra vào được phủ trước. Cầu thang là nơi người ta đổi tầng, lối ra vào là nơi đổi tòa nhà, nên bỏ sót những điểm này thì số liệu theo tầng sẽ lệch.

Trong phòng máy và phòng sạch, thiết bị che chắn tín hiệu. Nếu chỉ dựa vào bản vẽ để bố trí, sẽ có những đoạn mất tín hiệu phía sau thiết bị đang chạy, nên vị trí được khảo sát thực tế khi thiết bị đang vận hành. Ngoài ra, bản vẽ và tọa độ camera phải được quy về cùng một mốc chuẩn, nên bản vẽ mới nhất được kiểm tra trước. Nhà máy càng mở rộng thường xuyên thì bản vẽ càng dễ chậm hơn hiện trường, và khu vực vẽ trên bản vẽ cũ sẽ lệch với tường thực tế.

Bộ thu là thiết bị gì và đi dây ra sao đã được chúng tôi tổng hợp trong bài viết về các thành phần của hệ thống định vị UWB.

IV. Trên màn hình có hai số 0

Điều đầu tiên cần học ở màn hình số người theo tầng là cách đọc số 0.

Số người của nhiều cơ sở và nhiều tầng tập hợp trên cùng một màn hình. Nhưng cơ sở chưa lắp thiết bị cũng hiện trên màn hình đó với số 0. Số 0 này không có nghĩa là "không có ai" mà là "chưa đếm". ORBRO OS phân biệt trạng thái chưa triển khai với trạng thái không có người, nên sẽ bớt đi những lần người kiểm tra thấy số 0 mà yên tâm hay người phụ trách thấy số 0 mà hoảng hốt. Số 0 và "không có" là hai điều khác nhau, và màn hình không được che giấu sự khác biệt đó.

Nguyên tắc tương tự áp dụng cho những người chưa xác định được vị trí. Thẻ sắp hết pin và những người không có tín hiệu trong ngày được gom vào một danh sách. Tách riêng mất tín hiệu với chưa nhận tín hiệu trong ngày sẽ giúp kiểm tra tách bạch đối tượng cần kiểm tra và người chưa đeo thẻ. Mức pin bị xem là thấp và khoảng thời gian bị xem là không có tín hiệu được thiết lập theo quy định vận hành.

Những lúc cần đến tên là trường hợp riêng. Chọn một tầng, vị trí từng người hiện thành điểm đánh dấu trên mặt bằng thực tế; tìm theo tên hoặc bộ phận, người đó được làm nổi bật cùng với những người xung quanh. Khi điều tra sự cố, chọn ngày và đối tượng để phát lại lộ trình đã đi trong ngày, và thời điểm bắt đầu, kết thúc lưu lại ở mỗi tầng được sắp thành bảng. Ngày thường không cần gọi tên ai, chỉ khi cần mới gọi tên, đó là cách màn hình này vận hành.

V. Từ nút SOS đến sơ tán khẩn cấp

Khi nhân viên gặp nguy hiểm nhấn nút ở cạnh thẻ nhân viên, tên, tầng và khu vực của người đó hiện lên ở vị trí đầu tiên của màn hình giám sát. Ở đây, ưu điểm thứ hai của việc lưu theo tầng và khu vực bộc lộ: người trực không cần giải mã tọa độ mà đi thẳng đến "khu vực phía đông tầng 4".

Hình ảnh từ camera gần điểm gọi nhất được mở cùng lúc để kiểm tra tình hình hiện trường trước. Camera mất kết nối sẽ hiển thị riêng khung hình cuối cùng và trạng thái kết nối, nên không nhầm lẫn giữa màn hình đứng yên và tình hình đứng yên. Vị trí và hình ảnh phải ở trên cùng một màn hình thì phán đoán này mới nhanh, và ORBRO OS đặt cả hai loại dữ liệu lên cùng một bản vẽ.

Khách tham quan cũng nằm trong cùng hệ thống. Liên kết thông tin khách với số thẻ khách, toàn bộ quá trình từ lúc vào đến lúc ra được lưu thành một dòng, và thẻ khách chưa làm thủ tục ra sẽ được đưa vào danh sách cần thu hồi.

Khi kết nối chức năng sơ tán khẩn cấp, đối tượng sơ tán được đếm từ số người đang có mặt sau khi loại trừ những người thuộc diện ngoại lệ. Khi sơ tán bắt đầu, tổng số đối tượng, số đã hoàn thành, số chưa sơ tán và tỷ lệ tiến độ theo tầng được cập nhật theo thời gian thực, đồng thời có thể theo dõi xu hướng số người còn lại và danh sách chưa sơ tán. Sau khi kết thúc, thời gian thực hiện và kết quả được lưu thành báo cáo, nên kết quả diễn tập cũng tích lũy trong cùng hệ thống ghi nhận. Vấn đề "có danh sách nhưng không có vị trí" đã được bàn riêng trong bài viết về kiểm đếm người sơ tán khi cháy tại trung tâm logistics.

VI. Năm điều nên chốt trước khi triển khai để đi nhanh hơn

1. Đơn vị lưu trữ và thời hạn lưu

Trước hết, lập thành văn bản nguyên tắc lưu theo tầng và khu vực cùng thời hạn lưu trữ. Hai dòng này thay thế phần lớn nội dung thỏa thuận.

2. Tiêu chí về người thuộc diện ngoại lệ khi sơ tán

Xác định ai cần loại khỏi số người có mặt, chẳng hạn cách xử lý người đã đăng ký đi công tác bên ngoài và người đang bàn giao ca. Tiêu chí hoàn tất tập kết được đặt theo quy trình ứng phó khẩn cấp của nhà máy.

3. Tiêu chí phán đoán chưa đeo thẻ và mất tín hiệu

Xác định không có tín hiệu bao nhiêu giờ thì đưa vào diện cần xác nhận, và pin còn bao nhiêu phần trăm thì đưa vào diện cần thay.

4. Quy trình thu hồi thẻ khách và phạm vi tra cứu

Xác định ai làm thủ tục ra, và ai được xem thông tin nhân sự nhà thầu đến mức nào.

5. Lịch khảo sát thực tế và bản vẽ mới nhất

Khảo sát phòng sạch và phòng máy phải thực hiện khi thiết bị đang vận hành, nên cần khớp với lịch sản xuất. Nếu chưa có bản vẽ mới nhất, việc đầu tiên trong lịch trình là có được bản vẽ.

Lời kết

Điểm xuất phát của giám sát vị trí nhân sự nhà máy bán dẫn không phải là tọa độ chính xác mà là con số đáng tin cậy. Nếu phân biệt được mỗi tầng có bao nhiêu người, trong đó bao nhiêu người chưa xác định được, và số 0 trên màn hình là "không có ai" hay "chưa đếm", thì kiểm tra an toàn lao động, sơ tán và xử lý SOS sẽ nối liền trên cùng một màn hình. Thiết kế thu hẹp phạm vi lưu trữ về tầng và khu vực giúp việc triển khai nhẹ hơn và màn hình dễ đọc hơn.

ORBRO đang trực tiếp xây dựng cấu hình đưa thẻ nhân viên, TwinTracker UWB, camera và nhật ký ra vào lên cùng một bản vẽ trong ORBRO OS. Quý vị có thể xem cấu hình hệ thống định vị thời gian thực cho nhà máy bán dẫn tại trang sản phẩm ORBRO OS. Cách bố trí bộ thu và quy định vận hành thay đổi theo cấu trúc nhà máy, số tầng và quy mô nhân sự nhà thầu, nên nếu quý vị cho chúng tôi biết điều kiện hiện trường, chúng tôi sẽ cùng xem xét.