リテールソリューション

来場者動線分析

来場者が展示エリアを訪れた記録が、展示の改編を検討する資料として残ります。タグを配布した対象の移動を分析し、展示物の配置と案内の運営に活用します。

来場者カードのタグの区域移動と滞在時間から観覧動線を分析

入場のときにUWB Tagを入れた来場者カードを配布し、退場のときに回収します。タグを配布した来場者のエリアごとの訪問と滞在時間が、ヒートマップとレポートに整理されます。一部の来場者にだけ配布する場合は、配布した対象と観測の期間を基準に結果を読み取ります。

Dome Camera

カメラの映像からエリアごとの来場者の密集度を確認します。タグを配布した来場者の記録と、映像に写った区間の集計とでは、観測の対象が異なります。2つの結果を比べるときは、それぞれの機器が観測したエリアと時間帯を基準に読み取ります。

来場者の移動経路を記録

来場者カードのタグで来場者がどのエリアをどのような順序で通ったかを記録し、個人を識別する情報は残しません。作品の前で案内が自動で再生され、立入制限エリアに入ると担当者へ通知します。

エリアごとの来場者の位置の確認

UWB Tag (ID Card)を配布し、来場者が今どのエリアにいるかを確認します。エリア単位の集計が目的であれば低い費用で構成し、展示物の一つ一つの関心度を見る必要がある場合にだけ精密な測位を適用します。要求の水準を先に決めてから技術を選ぶため、必要以上に投資しません。

作品への接近時の自動の案内再生

作品のエリアに入った来場者に、その展示物の案内を届けます。位置のイベントをコンテンツのシステムと連携すると、つないだ案内機器で解説が再生されます。隣り合う作品の案内が重ならないよう、エリアの境界とコンテンツの再生範囲を設定します。

入場から退場までの動線のシーケンス

タグごとの記録から、来場者が通ったエリアの順序を確認できます。展示物のあいだの移動の順序を見ると、来場者が続けて訪れることの多いエリアが見えてきます。エリアごとの訪問の集計と、タグごとの移動履歴の保管範囲は分けて運用します。

立入制限エリアへの接近時の即時通知

来場者が立入制限エリアに入ったことを担当者へ知らせます。タグが指定したエリアに入ると位置のイベントが生成され、設定した担当者へ通知が届きます。エリアごとに許可の条件と受信の対象を分け、その空間の管理者が確認する構成にします。

区域別滞在時間の分析

長く滞在したエリアがヒートマップで表示され、来場者数と動線がレポートとして生成されます。記念品売り場の陳列棚ごとの反応と時間帯ごとの混雑度も同じ基準で集計します。

エリアごとの滞在ヒートマップの可視化

来場者が長く滞在したエリアが色で表示され、空間の占有率が一目で分かります。ヒートマップは分析の画面にとどまらずそのまま報告書の1枚になり、展示の改編の妥当性を数字なしで説明するときに最も多く使われます。期間を分けて比較すれば、改編の前後の変化も同じ図で見せられます。

観覧分析レポートの自動生成

来場者数と滞在時間、エリアごとの動線を整理したレポートが、ORBRO Serverで自動的に作られます。公共の施設は改編の予算を得るために根拠となる文書が必要ですが、ダッシュボードだけでは担当者が改めて文書を作らなければなりません。既存の報告の書式に合わせて項目を構成し、ファイルとして書き出します。